Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – не позднее 7 (семи) дней с даты его получения.
Возврат товара осуществляется по адресу: Респ. Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Медицинская, 6 — с 10:00 до 17:00 (по предварительной договоренности).
Возврат товара отправленного по России: 424000, Респ. Марий Эл, гор. Йошкар-Ола, ул. Медицинская, 6;
Возврат товара возможен исключительно при сохранении Покупателем товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества, а также документов, подтверждающих заключение договора.
При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа, варианты указаны далее в Процедуре возврата. При этом расходы Продавца на доставку товара к Покупателю, а также расходы Покупателя на доставку товара Продавцу возмещению не подлежат.
При выборе предоплатного способа оплаты (по счету или банковской картой в интернет) и оплаты товара, производимого по предзаказу и оформленного без полученного подтверждения резерва от нашего менеджера — сроки поставки товара не гарантированы и не ограничены. Возврат средств производится по запросу в течение 3 рабочих дней, сроки обратного зачисления зависят от банка и могут составлять до 10 рабочих дней при возврате на карты некоторых банков.
Процедура возврата
- При возврате товара Продавцу Покупатель должен предоставить товарный и кассовый чек, подтверждающие факт совершения покупки в данном интернет-магазине;
- Также Покупатель должен предоставить письменное заявление в свободной форме о причине возврата товара;
- В зависимости от способа оплаты товара покупателем возможны следующие варианты:
- При оплате заказа наличными при получении товара: Продавец возвращает денежные средства покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней с даты письменного обращения Покупателя и возврата товара.
- При оплате заказа банковской картой при получении товара: Продавец возвращает денежные средства на банковскую карту Покупателя. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги эквайринга Продавцу — не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.
- При оплате заказа ONLINE (банковской картой, электронной валютой): Продавец возвращает денежные средства в том виде, в котором была произведена оплата. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги интернет-эквайринга Продавцу — не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.
Сергей Н.
7 октября 2024
Отличная компания с отзывчивым персоналом. Заказывал ввгонку STS профиль сорта А и В, качество просто отменное. В наших краях продают сорт А не такого качества, как у них сорт В. И цена вне конкуренции, даже с учетом доставки в мой город. Упаковка лучшая, что можно придумать, не ожидал… В общем остался доволен и всем рекомендую! Отправят хоть на луну, хоть по одной досточке)
Максим Вениаминов
22 августа
Покупал в компании липовую вагонку в профиле sts и реечный. Приезжал из Чебоксар, в нашем городе такой модной вагонки нету. Качество хорошее, менеджер приятный. Провели экскурсию по фабрике. Рекомендую
Валентин Б.
26 июня
Заказывал в этой компании угловой элемент полков в парилку. Оперативно изготовили нужной мне длины, оперативно отправили транспортной. Впечатления оправдались, очень высокое качество изготовления! Приятно держать в руках, и еще приятнее сидеть в парилке! Спасибо!
Дмитрий М.
23 июля
Заказывал реечную вагонкуиз липы. Отправили транспортной компанией оперативно. Очень хорошо упакована. Сама вагонка топ!
Serge L.
1 июля 2024
Купил липовую вагонку с доставкой в Санкт-Петербург. Прекрасное качество за адекватные деньги! Ребятам большое спасибо!